Regras e Garantia Nintendo Switch
1. Modalidade: Conta Secundária Offline
Na modalidade Conta Secundária Offline, a NSW Level fornece dados de acesso a uma conta compartilhada com o jogo adquirido e instruções para utilização em um console compatível. O comprador não recebe cartucho, código de ativação individual, transferência da propriedade do jogo ou a titularidade da Conta Nintendo.
2. Como utilizar
O jogo deverá ser instalado e utilizado somente em modo offline, conforme o tutorial enviado com o pedido. Não jogue online por meio da conta fornecida e não altere login, senha, opções de segurança ou configurações indicadas nas instruções. Eventuais procedimentos iniciais de validação devem seguir exatamente as orientações da loja.
3. Avisos de inicialização
Em acessos compartilhados configurados para uso offline, avisos ou mensagens ao iniciar um jogo podem ocorrer. Quando forem avisos pontuais que não impeçam a utilização conforme o tutorial, não representam por si só falha de entrega. Se o jogo não iniciar, deixar de funcionar ou o erro persistir, o cliente deverá solicitar suporte; a existência deste aviso nos termos não elimina os direitos do consumidor quando houver vício, defeito ou descumprimento da oferta.
4. Permanência da conta e do console
Para manter o acesso, a conta fornecida deve permanecer no console em que foi configurada. Se o comprador remover a conta, formatar ou substituir o console, transferir/remover o perfil ou executar alterações que apaguem a configuração necessária, uma nova disponibilização ou ativação por motivo causado pelo comprador não está incluída na garantia comercial e poderá exigir nova aquisição. Essa regra não se aplica quando o problema decorrer de falha da NSW Level ou quando houver direito legal à correção.
5. Garantia comercial de 3 meses
A NSW Level oferece garantia comercial de 3 meses a contar da entrega dos dados de acesso válidos, para suporte a falhas relacionadas ao acesso ofertado e atribuíveis ao fornecimento, observadas as condições de uso. A garantia comercial é adicional e não substitui nem limita a garantia legal ou as demais soluções previstas no Código de Defesa do Consumidor.
6. Compatibilidade e limitações
Consulte no anúncio se o jogo foi identificado como compatível com Switch, Switch 2 ou ambos. A compatibilidade do título com o console não significa que todas as funcionalidades e modos de conexão estejam disponíveis na modalidade offline. Recursos que dependam de serviços online ou conexão permanente podem não funcionar.
7. Suporte
Para atendimento informe o número do pedido, o console utilizado, a etapa do tutorial e a mensagem exibida. Contato: . As regras de cancelamento e reembolso estão detalhadas na política correspondente.