Política de Entrega Digital

1. Produto digital e modalidade

A NSW Level oferece, nos produtos identificados como Conta Secundária Offline, dados de acesso a uma conta compartilhada com o jogo anunciado, para uso offline no console compatível e conforme tutorial fornecido. Não é mídia física, chave digital individual ou transferência de titularidade da conta.

2. Confirmação e prazo

O envio dos dados ocorre após confirmação do pagamento e processamento do pedido. Quando indicado como entrega automática, os dados são disponibilizados pelo sistema; quando indicado como entrega manual, são encaminhados pela equipe dentro das condições e do horário informados no anúncio.

3. Onde receber o acesso

Acompanhe as instruções disponibilizadas no próprio pedido, na área Minha Conta e/ou no e-mail cadastrado, conforme a forma de entrega anunciada. Confira também a caixa de spam.

4. Instalação e uso offline

Instale o jogo e siga o tutorial antes de jogar. A modalidade secundária offline não deve ser usada para partidas online. A conta fornecida precisa permanecer no console após a configuração.

5. Avisos ao iniciar

Podem ocorrer mensagens ou erros pontuais de verificação/inicialização típicos de acessos compartilhados offline. Caso não impeçam o uso após seguir o tutorial, não representam necessariamente falha na entrega. Se impedirem o funcionamento, procure o suporte da NSW Level para análise e solução adequada.

6. Remoção, troca ou formatação

Remover a conta, formatar ou trocar o console, excluir o perfil ou desfazer a configuração por iniciativa do cliente poderá exigir nova aquisição para ter acesso novamente. Essas novas ativações por causas imputáveis ao cliente não estão incluídas na garantia comercial de 3 meses, preservados os direitos previstos em lei e as correções devidas por falhas da loja.

7. Falhas de entrega e suporte

Se os dados não forem disponibilizados, estiverem incorretos ou não permitirem acesso nas condições anunciadas, contate informando o número do pedido. A NSW Level analisará e atenderá conforme a oferta, a garantia comercial de 3 meses e a legislação aplicável.